취소,변경신청

버스투어 패키지. 핫플버스 취소 환불 규정안내
작성일시 2018-12-12 작성자 제주씨에스투어
투어버스(버스패키지상품)의 기본 패키지 상품 취소 수수료는
기간 상관없이 비수기 5,000원 / 성수기, 연휴 10,000원 발생합니다.


■ 투어버스(제주도버스패키지) 환불규정
- 여행 시작 3일 전 취소 시 : 총비용의 20% 수수료 부과 + 기본 취소수수료
- 여행 시작 2일 전 취소 시 : 총비용의 30% 수수료 부과 + 기본 취소수수료
- 여행 시작 1일 전 취소 시 : 총비용의 50% 수수료 부과 + 기본 취소수수료
- 여행 당일 취소 시 : 전액 환불 불가

■ 제주핫플버스 환불규정
- 여행 시작 3일전 통보시 전액환불 (단 기본 취소 수수료 발생)
- 여행 시작 2일전 통보시 요금의 50% 수수료 발생 + 기본 취소수수료
- 여행 시작 1일전 ~ 당일 취소시 환불 불가


+ 천재지변에 의한 여행 취소
출발 당일일지라도 100% 환불해 드립니다.
천재지변의 예: 기상조건에 의한 항공기 결항 - 결항 확인서 필요

+ 변경 수수료 안내
사용일자 변경은 1회 무료
단, 2회부터 1회당(1인) 비수기 5,000원 / 성수기,연휴 10,000원 수수료 발생
변경 수수료외 각 상품에서 발생하는 취소 수수료는 추가 적용됩니다

▶ 취소신청 (바로가기)
※ 취소접수 전용 게시판을 통해서만 취소 접수가 가능합니다.
※ 취소 처리는 제주 씨에스 투어 업무시간 내 진행됩니다.
※ 업무시간 외에는 취소 진행이 되지 않습니다.(업무시간 월~금 10:00~17:00)