* 만21세 이하 & 면허취득 1년 미만 (전연령렌트카)상품은 제공하지 않습니다.
* 전차량 네비게이션무료, 후방카메라장착, 금연차량으로 관리하고있으며, 흡연시 클린비용이 청구됩니다.
* 차량에 표기된 옵션사항은 차량마다 상이 할 수 있으며, 옵션에 민감하신 고객님은 예약상담시 꼭 문의바랍니다.

상담예약렌트카 이용안내
■ 렌트카 대여시 면허증은 필수 입니다.
■ 운전자 등록 : 운전자 포함 2인까지 등록 가능(렌트카 인수 시 현장등록)
■ 차량은 조기 반납하셔도 (대여료, 보험료, 연료비 등) 차액 금은 환불되지 않습니다
■ 정원(영유아 포함) 초과 시 렌트 출고 제한 당일 취소 진행(수수료 발생)
■ 애견 동반 차량 대여 불가, 애견 동반시 미리 말씀해주시면 가능한 업체로 예약 진행합니다
■ 렌트사마다 대여 자격, 보험 적용 나이와 운전 경력이 상이합니다 (해피콜시 상세 안내)
■ 승용차, 9인승 이하 승합차 : 2종 보통면허 이상 / 11인승 이상 승합차 : 1종 보통면허 이상
■ 렌터카는 종합보험(대인/대물/자손)에 가입되어있으며, 자차보험은 렌터카 인수시 현장에서 선택/가입 가능합니다
■ 7일 이상 렌트 대여시 별도문의 바랍니다. (홈페이지의 할인가격은 7일 이상 예약불가)

■ 렌트카예약 자동 취소 사유 (전액 환불 불가)
대여 조건 나이 미 충족 시 (대여 나이 차량별 별도 표기 참고)
차량 인수 시 정원 초과되는 경우
예정된 인수 시간보다 4시간 초과되었을 시 (별도 연락 없이 미 인수 시)
 
■ 외국인제주도렌트카대여 : 국제면허 + 로컬 면허증 + 여권 필수 지참
-> 로컬 면허증 : 해당 국가에서 발급된 면허증
-> 국제 면허 : international driving permit
-> 완전자차보험 필수 가입 (차량 대여료에 미포함)

■ 렌트카 자차보험 (자기차량손해보험) 관련
렌트카 자기차량손해보험은 선택사항입니다
완전자차보험은 각 차량별 한도금액이 정해져 있는 자차보험으로 적용됩니다.
일반자차보험은 각 차량별 자기부담금+휴차료 금액이 정해져 있는 자차보험으로 적용됩니다.
차량 사고 시 자차보험은 1회에 한해서만 처리되며 사고 시 즉시 사고 접수를 받아야 합니다
사고 접수 없이 2회 이상의 사고를 낸 경우에는 수리비용이 낮은 것을 우선순위로 면책처리하고 높은 것은 실비처리 됩니다
단독사고시 사고경유에 따라 보장이 안될 수 있습니다
자동차 11대 중과실 항목에 해당하는 사고 시 자차보험 가입 시에도 보험 적용이 불가합니다
우도 내 차량 사고 시 우도 경찰서에 개별접수해야 하며, 출동 서비스가 필요할 경우에는 성산항에서만 가능합니다
타이어,휠,네비,소모품(파손) / 키분실,견인은 자차보험으로 적용되지 않습니다 (고객부담)

■ 겨울체인관련
겨울철 체인은 업체마다 다른 체인을 보유하고 있습니다
사슬형체인 대여료 5,000원~10,000원(사용유무상관없이환불불가) / 패치형체인 구매용 20,000원~25,000원 (환불불가)

■ 연료관련
차량 인수 시 연료량(0~100%) 반드시 체크 - 인수 시 촬영해두시면 좋습니다
반납 시 연료량 부족할 경우 유류비를 지불해야 하며, 반대로 남겨 오게 되면 유감스럽게도 환불은 안됩니다

■ 현금영수증관련
렌트카 상품은 소득공제 제외 대상 상품으로 현금영수증이 발행되지 않습니다
영수증이 필요하신 경우 렌트카 인수 시 현장 결제(카드)로 예약을 변경해드립니다 (상담시 이야기해주세요)
Tip. 실시간 예약은 카드결제로 예약이 진행됩니다

실시간렌트카 이용안내
상담이 필요없이 연중무휴 예약은 "실시간예약" 을 추천드립니다
실시간렌트카제휴업체=> 특별한렌트카(클릭), 땡큐제주렌트카(클릭), 공항렌트카(클릭)
실시간예약은 씨에스투어와 제휴된 렌트카 업체의 현시간기준 할인가격과 차량 예약 가능여부를 제공합니다
홈페이지로 예약요청후 배정된 업체의 렌트카 금액과 실시간예약 렌트카 금액이 서로 다르게 적용됩니다
실시간렌트카 예약은 별도의 상담이 제공되지 않습니다

상담예약 렌트카 예약취소시 기본 취소 수수료가 별도 발생합니다
기본취소 수수료는 기간 상관없이 비수기 5,000원 / 성수기, 연휴 10,000원 발생합니다

상담예약 렌트카 [비수기 환불규정]
* 제주도렌트카
- 여행 시작 3일 전 취소 시 : 24시간 대여요금의 30% 수수료 부과 + 기본 취소수수료
- 여행 시작 2일 전 취소 시 : 24시간 대여요금의 30% 수수료 부과 + 기본 취소수수료
- 여행 시작 1일 전 취소 시 : 24시간 대여요금의 50% 수수료 부과 + 기본 취소수수료
- 여행 당일 취소 시 : 24시간 대여요금의 전액 환불 불가

상담예약 렌트카 [성수기 및 연휴 환불규정]
* 제주도렌트카
- 성수기 및 연휴 렌트카 예약은 예약 후 바로 결제가 이루어져야 하며 취소 시 기간 상관없이 10% 수수료 + 기본 취소 수수료 10,000원이 부과됩니다.
- 여행 시작 10일 전 취소 시 : 총 이용금액의 30% 수수료 부과 + 기본 취소수수료
- 여행 시작 5일 전 취소 시 : 총 이용금액의 50% 수수료 부과 + 기본 취소수수료
- 여행 시작 3일 전 취소 시 : 총 이용금액의 100% 전액 환불 불가


상담예약 렌트카 + 천재지변에 의한 여행 취소
출발 당일일지라도 100% 환불해 드립니다.
천재지변의 예: 기상조건에 의한 항공기 결항 - 결항 확인서 필요

상담예약 렌트카 + 변경 수수료 안내
같은 렌트카 회사의 차량종류 및 일자 변경은 1회 무료
단, 2회부터 1회당 비수기 5,000원 / 성수기,연휴 10,000원 수수료 발생
변경 수수료외 각 렌트카에서 발생하는 취소 수수료는 추가 적용됩니다

상담예약 렌트카 ▶ 취소신청 (바로가기)
※ 취소접수 전용 게시판을 통해서만 취소 접수가 가능합니다.
※ 취소 처리는 제주씨에스투어 업무시간 내 진행됩니다.
※ 업무시간 외에는 취소 진행이 되지 않습니다.(업무시간 월~금 10:00~17:00)